Možnosti zaplacení analýz a výdej výsledků

Vzorky začínáme analyzovat vždy až po zaplacení.

PLATBA

Můžete si vybrat z těchto možností plateb:

1) převodem nebo poštovní poukázkou typu A

Optimálním způsobem jak získat výsledky co nejdříve po provedené analýze, je provést platbu na náš účet zároveň s posláním vzorků do naší laboratoře. Částka za analýzu již tedy bude připsána na náš účet (bankovní převod trvá cca dva dny, stejně jako doručení vzorků poštou) a my můžeme neprodleně začít s vlastní  analýzou vzorků. Vzorky začínáme analyzovat vždy až po připsání platby na účet.  Jakmile je provedena analýza a jsou známy výsledky, můžeme Vám je obratem sdělit nebo zaslat.

číslo účtu: 43-2370630287/0100

variabilní symbol: Jakékoli Vámi zadané devítimístné číslo (například zadejte telefonní číslo mobilu), které uvedete v objednávce.

2) na dobírku (+ cca 140,-Kč, dle ceníku pošty) při převzetí odběrové sady

Dobírku do zahraničí (ani na Slovensko) nezasíláme.

Platba na dobírku pouze pro ty, kteří si požádají o odběrovou sadu a nechtějí platit převodem. Test tedy zaplatíte předem už při převzetí odběrové sady.

3) v hotovosti po předchozí domluvě

Po předchozí telefonické nebo e-mailové domluvě, lze přijít v pracovní dobu a zaplatit na místě. Taktéž můžete vzorky přinést osobně. Test se platí vždy předem před zahájením analýzy, nikoliv až při převzetí výsledků.

4) on-line prostřednictvím zabezpečené platební zóny GoPAY (platební kartou)

Na základě Vaší online objednávky Vám emailem zašleme odkaz pro provedení platby. Každou objednávku vyřizujeme individuálně, proto se Vám hned neotevře platební brána, ale odkaz pro platbu Vám emailem přijde později. Pokud zašlete objednávku o víkendu, pak Vám údaje přijdou až v pracovní den.  Tento platební odkaz je časově omezen, proto je vhodné provést platbu co nejdříve.  

Možnost této platby jednoduše vyberete při vyplňování on-line objednávky.

VÝDEJ VÝSLEDKŮ

Naše laboratoř zaručuje výsledky do 7-20 pracovních dnů, dle konkrétních analýz (viz rubrika ceník - lidský genom).

To znamená, že nejpozději 7. - 20. pracovní den po obdržení vzorků zašleme výsledek – pokud je analýza zaplacena.  Za předpokladu, že doručené vzorky byly v pořádku a byly analyzovatelné. Pokud by k nám dorazil neanalyzovatelný vzorek (např. stěr s nedostačujícím množstvím materiálu pro analýzu, plesnivý stěr atd.), pak bychom Vás kontaktovali a požadovali od Vás vzorek nový. Proto je vhodné uvést na objednávku např. telefonní kontakt nebo email.
 

Můžete si vybrat z těchto možností způsobů vystavení výsledků (prosím uveďte do objednávky):

1. poštou
2. emailem ve formátu pdf
3. emailem i poštou
4. osobní vyzvednutí v laboratoři po předchozí domluvě